sinbad নিবন্ধন প্রক্রিয়া – মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট মেথড দিয়ে সম্পন্ন
আমরা নিবন্ধন ফর্মটি তিনটি ধাপে সাজিয়েছি – মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং মুদ্রা নির্বাচন। ফর্ম জমা দেওয়ার পর আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে প্রথম ডিপোজিট করতে পারবেন এবং...
নিবন্ধন ফর্মে কী কী তথ্য দিতে হবে
প্রথমে আপনার মোবাইল নম্বর লিখুন – এটি আপনার লগইন ইউজারনেম হিসেবে কাজ করবে এবং ভেরিফিকেশন এসএমএস পাঠানো হবে। তারপর একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন – কমপক্ষে ছয় অক্ষরের সংমিশ্রণ। মুদ্রা ড্রপডাউনে বাংলাদেশী টাকা নির্বাচন করুন। সবশেষে আপনি যদি প্রথম ডিপোজিট তৈরি করতে চান তাহলে bKash অথবা Nagad অপশন বেছে নিন এবং পরিমাণ লিখুন। ফর্ম সাবমিট করার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে
যাবে এবং লবি স্ক্রিন খুলবে।
নিবন্ধনের পর ব্যবহারযোগ্য পেমেন্ট মেথড
আমরা তিনটি প্রধান মোবাইল ওয়ালেট সমর্থন করি – bKash, Nagad এবং Rocket। নিবন্ধন সম্পন্ন করার পরপরই আপনি ক্যাশিয়ার পেজে গিয়ে যেকোনো একটি মেথড বেছে নিতে পারবেন।...
bKash
সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট মেথড। নিবন্ধনের পরপরই আপনি পার্সোনাল নম্বর দিয়ে ডিপোজিট রিকোয়েস্ট পাঠাবেন এবং আমরা পেমেন্ট কনফার্ম করব। উইথড্র একই নম্বরে ফেরত যায় এবং সাধারণত চার থেকে ছয় ঘণ্টায় প্রসেস হয়।
Nagad
দ্বিতীয় জনপ্রিয় ওয়ালেট অপশন যা নিবন্ধন ফর্মেই দেখাবে। মোবাইল নম্বর এবং পিন দিয়ে ট্রানজেকশন কনফার্ম করুন। Nagad ডিপোজিট তিন থেকে পাঁচ মিনিটে ক্লিয়ার হয় এবং উইথড্র অনুরোধ একই দিনে পাঠানো হয়।
Rocket
তৃতীয় মোবাইল ওয়ালেট মেথড। নিবন্ধনের পরে ক্যাশিয়ার সেকশনে Rocket আইকন দেখতে পাবেন। ডিপোজিট করতে আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর লিখুন এবং পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। উইথড্র একই Rocket নম্বরে ফিরে আসে পাঁচ থেকে আট ঘণ্টার মধ্যে।
নিবন্ধনে সমস্যা হলে কীভাবে সাপোর্ট পাবেন
আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল চালু রাখি – লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টার। নিবন্ধন ফর্মে কোনো এরর দেখা দিলে অথবা ভেরিফিকেশন এসএমএস না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ঢাকা সময় অনুযায়ী প্রতিদিন সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত অনলাইন থাকে এবং চ্যাট রেসপন্স গড়ে দুই মিনিটের মধ্যে আসে।
লাইভ চ্যাট
নিবন্ধন পেজের ডান নিচে চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন। ক্লিক করে মেসেজ পাঠান এবং গড়ে দুই মিনিটের মধ্যে এজেন্ট রিপ্লাই দেবে। চ্যাটে আপনি মোবাইল নম্বর, ভেরিফিকেশন কোড এবং পেমেন্ট মেথড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করতে পারবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
যদি নিবন্ধনের পরে কোনো ডকুমেন্ট জমা দিতে হয় তাহলে সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট বা ফাইল চাইলে সেগুলো সংযুক্ত করুন। ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন কনফার্মেশন মেসেজে থাকবে।
হেল্প সেন্টার
নিবন্ধন সংক্রান্ত ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর হেল্প সেন্টারে পাবেন। পেজের ফুটারে হেল্প লিংক ক্লিক করুন এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি, পাসওয়ার্ড রিসেট, মোবাইল ভেরিফিকেশন এবং প্রথম ডিপোজিট বিষয়ক আর্টিকেল দেখুন।
নিবন্ধন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আমরা মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। নিবন্ধন ফর্মে জমা দেওয়া সমস্ত তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে স্টোর হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন...
SSL এনক্রিপশন
নিবন্ধন ফর্ম এবং লগইন পেজ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখতে পাবেন এবং ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট...
মোবাইল ভেরিফিকেশন
নিবন্ধনের সময় আমরা মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠাই। এই ছয় ডিজিটের কোড ফর্মে লিখে সাবমিট করতে হবে। ভেরিফিকেশন নিশ্চিত করে...
পাসওয়ার্ড স্টোরেজ
আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ ফাংশন দিয়ে প্রসেস করা হয় এবং আমরা প্লেইনটেক্সট কখনো রাখি না। লগইন করার সময় আপনার লেখা পাসওয়ার্ড...
পেমেন্ট ডেটা
bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট নম্বর আমরা সেভ করি শুধুমাত্র উইথড্র প্রসেসিং এর জন্য। পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো স্টোর হয়...
অ্যাকাউন্ট লক
পরপর তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট দশ মিনিটের জন্য লক হয়ে যায়। এই সময় কেউ লগইন চেষ্টা করতে পারবে না...
সেশন টাইমআউট
নিবন্ধন বা লগইনের পর পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন এক্সপায়ার হয়। পরবর্তীতে লবিতে প্রবেশ করতে হলে আবার লগইন করতে হবে।...
ডেস্কটপ ও মোবাইলে নিবন্ধন ফর্ম ভিন্নতা
আমরা ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় ডিভাইসে একই নিবন্ধন ফর্ম দেখাই তবে লেআউট এবং ইনপুট মেথড ভিন্ন। ডেস্কটপে আপনি সব ফিল্ড একসাথে পেজে দেখতে পাবেন এবং মাউস দিয়ে সিলেক্ট...
| স্ক্রিন সাইজ | ডেস্কটপে ফর্ম পেজের মাঝখানে একটি প্যানেলে দেখায় এবং ডান দিকে সাপোর্ট লিংক থাকে। মোবাইলে ফর্ম পুরো স্ক্রিন জুড়ে এবং ফিল্ডগুলো উপর থেকে নিচে সাজানো। মোবাইল লেআউটে সাবমিট বাটন স্ক্রিনের নিচে স্টিকি থাকে তাই স্ক্রল করার দরকার নেই। |
|---|---|
| ইনপুট মেথড | ডেস্কটপে মাউস ও কীবোর্ড দিয়ে সব ফিল্ড পূরণ করতে হবে। মোবাইলে নম্বর ফিল্ডে ক্লিক করলে নিউমেরিক কীপ্যাড খুলে এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ডে স্ট্যান্ডার্ড কীবোর্ড। মুদ্রা সিলেক্ট করতে মোবাইলে একটি নেটিভ পিকার হুইল দেখায়। |
| ভেরিফিকেশন এসএমএস | ডেস্কটপে এসএমএস আসার পর আপনাকে ম্যানুয়ালি কোড কপি করে ফর্মে পেস্ট করতে হবে। মোবাইল ব্রাউজার এসএমএস অটো-ডিটেক্ট করতে পারে এবং একটি পপআপ দেখাবে – সেখান থেকে ওয়ান-ট্যাপে কোড ফিল হয়ে যাবে। Android এবং iOS উভয়ই সমর্থিত। |
| পেমেন্ট মেথড সিলেক্ট | ডেস্কটপে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন তিনটি পাশাপাশি থাকে এবং একটি ক্লিক করতে হয়। মোবাইলে আইকনগুলো ভার্টিকাল লিস্টে থাকে এবং প্রতিটি আইকনের নিচে ওয়ালেট নাম লেখা থাকে। মোবাইলে সিলেক্ট করার পর সরাসরি সেই ওয়ালেটের নেটিভ অ্যাপ খুলে যাবে। |
| সাবমিট বাটন | ডেস্কটপে সাবমিট বাটন ফর্মের নিচে স্ট্যাটিক পজিশনে থাকে এবং সব ফিল্ড ভ্যালিড হলে সবুজ হয়ে যায়। মোবাইলে বাটন স্ক্রিনের একদম নিচে স্টিকি এবং ট্যাপ করার পর একটি লোডিং স্পিনার দেখায়। সাবমিট সফল হলে সরাসরি লবি পেজে রিডাইরেক্ট করে। |
| অটোফিল | ডেস্কটপ ব্রাউজার পাসওয়ার্ড ম্যানেজার থেকে সেভ করা মোবাইল নম্বর অটোফিল করতে পারে। মোবাইলে Google Chrome এবং Safari অটোফিল সমর্থিত এবং আপনার ডিভাইসে সেভ করা কন্ট্যাক্ট থেকে নম্বর সাজেস্ট করতে পারে। মোবাইল নম্বর ফিল্ডে ফোকাস করলেই সাজেশন দেখাবে। |
| এরর মেসেজ | ডেস্কটপে এরর মেসেজ লাল টেক্সট হিসেবে সংশ্লিষ্ট ফিল্ডের নিচে দেখায়। মোবাইলে এরর মেসেজ একটি টোস্ট নোটিফিকেশন আকারে স্ক্রিনের উপরে স্লাইড করে এবং তিন সেকেন্ড পর অটোমেটিক লুকায়। মোবাইল এরর মেসেজে ভাইব্রেশন ফিডব্যাক থাকে। |
নিবন্ধনের পর অ্যাকাউন্টে কী কী সুবিধা পাবেন
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন দেখতে পারবেন। ডিপোজিট করলে সব গেম এবং টেবিল আনলক হয়ে যায় এবং আপনি যেকোনো...